veelgestelde vragen (FAQ)
Producten en pasvorm
Zijn jullie producten CE-gecertificeerd?
Ja, al onze beschermingsproducten voldoen aan de relevante Europese veiligheidsnormen en zijn CE-gekeurd. Specifieke certificeringen (zoals EN 1621-2 voor rugbeschermers of EN 13688 voor beschermende kleding) staan vermeld op de productpagina's.
Waarom heb ik snowboardbescherming nodig?
Snowboarden brengt risico's met zich mee, of je nu een beginner bent of ervaren. Bescherming vermindert de kans op blessures bij vallen, zoals kneuzingen, breuken of schaafwonden. Het geeft je ook meer zelfvertrouwen om nieuwe tricks te proberen of sneller te gaan, wetende dat je goed beschermd bent.
Welke soorten bescherming zijn essentieel voor snowboarden?
De meest essentiële bescherming bestaat uit een helm en polsbeschermers. Zeker voor beginners zijn beschermende shorts (crash pants) voor je heupen en stuitje onmisbaar.
Daarnaast is rugbescherming sterk aan te raden, vooral als je veel in het park rijdt of off-piste gaat. Voor extra veiligheid kun je ook denken aan elleboog- en kniebeschermers.
Hoe kies ik de juiste maat bescherming?
De juiste maat is cruciaal voor optimale bescherming en comfort. Meet jezelf op volgens de maattabellen die je vindt op elke productpagina. Bescherming moet strak zitten, maar niet knellen of je bewegingsvrijheid beperken. Bij twijfel, neem contact met ons op voor persoonlijk advies.
Past bescherming onder mijn snowboardjas en -broek?
Ja. Alle modellen zijn ultradun en ontworpen voor een nauwsluitende pasvorm onder een snowboardjas of -broek.
Zijn jullie protectors ook geschikt voor skiën en mountainbiken?
Zeker – de bescherming voldoet aan dezelfde norm en werkt net zo goed voor skiërs en mountainbiker.
Materialen en onderhoud
Wat is het verschil tussen RE ZRO® en D3O® Zero™?
RE ZRO® is biologisch afbreekbaar (3–5 jaar) en 100 % recyclebaar. D3O® Zero™ wordt gemaakt van gerecyclede D3O-reststromen en verhardt bij impact. Beide zijn licht, ademend en Level 1-gecertificeerd.
Hoe lang gaat een rugbeschermer mee?
Gemiddeld 3–5 seizoenen bij intensief gebruik. Vervang wanneer het foam verhard of gescheurd aanvoelt.
Kan ik snowboard beschermers wassen?
Ja. Verwijder eerst het beschermdeel indien mogelijk, sluit ritsen en was op 30 °C met mild wasmiddel, liefst met de hand. Luchten – niet in de droger.
Hoe bewaar ik mijn rugbeschermer buiten het seizoen?
Bewaar plat of opgehangen op een droge, koele plek; vermijd direct zonlicht en extreme hitte.
Bestellen en betalen
Hoe plaats ik een bestelling?
Je plaatst eenvoudig een bestelling door de gewenste producten aan je winkelwagen toe te voegen. Ga vervolgens naar de kassa, vul je gegevens in en kies een betaalmethode om je bestelling af te ronden.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij bieden de meest gebruikte betaal methoden aan zoals
iDEAL, Bancontact, Klarna, PayPal, Visa, Mastercard, Google Pay en Apple Pay.
Kan ik achteraf betalen?
Ja, via Klarna Betaal Later
Verzending en levering
Wat zijn de verzendkosten en levertijden?
De verzendkosten en geschatte levertijden vind je op onze Verzenden en Retourneren pagina. Deze kunnen variëren afhankelijk van je locatie en de gekozen verzendmethode. Je ontvangt altijd een trackingnummer zodra je bestelling is verzonden.
Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
Een bestelling die wordt gedaan voor 15.00u wordt dezelfde dag verzonden. Bestellingen die na 15.00u door ons worden ontvangen, worden de volgende dag verzonden.
Leveren jullie internationaal?
Ja, wij leveren wereldwijd
Welke vervoerders gebruiken jullie?
Onze standaard vervoerder is DPD. Wereldwijd en incidenteel in Europa gebruiken we PostNL (local postal service), DHL and Fedex.
Retour en garantie
Kan ik retourneren of ruilen?
Ja, binnen 14 dagen na ontvangst, kun je je retour aanmelden bij ons via info@snowboardprotection.eu. Je hebt dan nog 14 dagen om je bestelling, ongedragen en met labels, naar ons adres te retourneren. Retourkosten zijn voor je eigen rekening.
Hoe snel krijg ik mijn geld terug?
Binnen 2 werkdagen na ontvangst en controle van de retourzending, crediteren wij het verschuldigde bedrag. Wij doen dit via de betaalwijze die je hebt gebruikt voor je bestelling.
Welke garantie heb ik?
Op zo goed als al onze producten heb je 2 jaar fabrieksgarantie op productiefouten. Neem contact op met support voor de procedure.